Trocas e Devoluções

 

 

Nós da equipe 2D SHOP buscamos sempre oferecer aos nossos clientes produtos de qualidade.Mas pode acontecer algum tipo de insatisfação, ou algum produto venha a não corresponder com as suas expectativas ou até algum defeito de fabricação.

Muitos de nossos produtos não sofrem qualquer tipo de alteração , eles são redirecionados e entregues aos nossos clientes exatamente como os fornecedores e fabricantes nos enviam.Sendo assim segue abaixo as informações sobre a troca de nossos produtos tendo base o Código de Defesa do Consumidor.

  • O produto deverá ser encaminhado exatamente como entregue na sua respectiva embalagem original, sem indícios de uso e com todos os seus acessórios e sem violação de suas etiquetas e lacres.
  • Se o produto apresentar defeito, entre em contato com atendimento2dshop@gmail.com para que possa ser informado sobre o envio do produto diretamente pelos correios pelo "Frete á Cobrar".Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
  • Todos os produtos devolvidos serão analisados para verificar o defeito informado pelo cliente.Não aceitaremos como válidos para troca produtos que violem os termos de troca, sendo assim reenviados ao cliente pelo fato do descumprimento das condições de troca.
  • O prazo que finaliza a solicitação de troca depois de informado ao nosso suporte de atendimento é de 30 dias corridos a contar a partir do recebimento da mercadoria em nosso Centro de Distribuição.​
  • Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte de atendimento ao cliente no email atendimento2dshop@gmail.com.
Sobre a loja

No 2D Shop voçê encontra variedades de produtos com preços incríveis. Tudo em até 3x Sem Juros. Só aqui o Melhor Custa Mais Barato.

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